1. Localizar
La Sede Electrónica de la Gerencia de Urbanismo está disponible en la dirección: sede.urbanismolaguna.es
IMPORTANTE: ¿Estoy en la Sede correcta?
Es un error muy habitual confundir la Sede del Ayuntamiento y la Sede de la Gerencia de Urbanismo, recuerde que ambas entidades tienen sedes diferenciadas:
Sede Electrónica del O.A. Gerencia de Urbanismo de La Laguna
Como puede apreciar tiene color naranja
Sede Electrónica del Excmo. Ayuntamiento de San Cristóbal de La Laguna
Como puede apreciar tiene color violeta
2. Identificarme
Hacemos click en el botón Acceder localizado en la parte superior derecha
A continuación seleccionamos el método de identificación:
Recuerde que para efectuar cualquier trámite de los relacionados en el artículo 11.2 de la Ley 39/2015 (Formular solicitudes, Presentar declaraciones responsables o comunicaciones. Interponer recursos. Desistir de acciones, o Renunciar a derechos) requerirá el uso obligatorio de firma electrónica y por lo tanto el acceso mediante de certificado digital, para el resto de trámites en modo consulta y recepción de notificaciones es suficiente con usuario y contraseña.
OPCIÓN 1: Cl@ve / Certificado Digital
Debe pulsar Acceder con Cl@ve / Certificado, lo cual lellevará a la plataforma de verificación de identidad.
En esta página debe seleccionar el método que disponga, y una vez autenticado la plataforma le redirigirá automáticamente a la Sede de la Gerencia.
OPCIÓN 2: Usuario / Contraseña
Debe indicar el nombre de usuario y contraseña facilitado previamente por la Gerencia y pulsar Acceder
No dispongo de usuario / no estoy dado de alta en el portal
Si no se encuentra dado de alta en la Sede Electrónica, siga las instrucciones del siguiente enlace:
->ALTA EN LA SEDE ELECTRÓNICA
No recuerdo mi usuario / contraseña
No se preocupe, su usuario se corresponde con el DNI para las personas físicas o el CIF en el caso de las personas jurídicas, para recuperar su contraseña presione el siguiente enlace y siga los pasos, la única condición es que la nueva contraseña posea 8 caracteres:
->¿OLVIDÓ SU CONTRASEÑA?
3. Tramitar
